Bon cadeau - Informations

Vous trouverez ici tout ce que vous devez savoir pour un bon d'achat

Acheter un bon cadeau
Si le bon cadeau vous est proposé sur notre E shop, vous avez la possibilité de l’obtenir, en pratiquant comme pour une commande traditionnelle. Dès que le bon cadeau a été acheté et payé, celui-ci apparaît dans votre panier. Dès lors, vous pouvez le transmettre par mail en utilisant le lien «  Envoyer un bon cadeau ».
Expédier d’un bon cadeau
Pour expédier un bon cadeau, cliquez sur le lien: «  Envoyer un bon cadeau» figurant dans votre panier. Afin que nous puissions expédier le bon cadeau, il nous faut connaître certains renseignements:
Le nom et prénom du destinataire du bon cadeau.
L’ adresse mail en cours de validité du destinataire du bon cadeau.
Pensez à vérifier toutes les informations communiquées, avant de valider l’expédition. Tant que celle-ci n’a pas été validée, vous avez toujours la possibilité de modifier les données.
Utiliser un bon cadeau
Dès que vous disposez d’un bon cadeau, vous pouvez l’utiliser pour régler  le montant de vos achats.
Pendant la procédure de commande, vous indiquez le montant du bon d’achat. Si celui-ci est inférieur au montant de votre commande, vous devrez en régler le reliquat.
Si, au contraire, le montant de votre commande est inférieur au montant de votre bon d’achat, vous pourrez en utiliser le solde lors d’une prochaine commande.
Enregister un bon cadeau.
Si vous êtes destinataire d’un bon cadeau transmis par mail, vous pouvez enregistrer ce bon comme suit :
1  Cliquez sur le lien indiqué dans le mail. Sie vous n’avez pas encore de compte – client sur notre site,  vous avez la possibilité de le créer.
2  Lorsque vous aurez sélectionné et déposé un produit dans votre panier, vous pourrez indiquer le code du bon d’achat lors de la procédure de paiement.
Signaler un problème:
Si vous rencontrez des difficultés avec un bon d’achat, contactez nous par mail à l’adresse suivante : office.f@skiwachse-lehmann.com. Exposez nous, aussi précisément que possible, les problèmes rencontrés et indiquez nous :
  • votre N° de client
  • le code du bon cadeau
  • les messages d’erreur affichés
  • votre navigateur internet.